“之前小区环境很差，大家都不喜欢下楼。”居民徐丽一边轻摇扇子，一边感慨道：“现在我们买菜回来都喜欢在休闲区小坐、在老友茶馆里休闲娱乐，日子充实又开心。”

曾经的时光里小区，是一个典型的“三无小区”：自治组织无人领、人防物防无着落、环境卫生无人管。垃圾乱堆，散发着刺鼻的异味；车辆乱停，占用了人行道，居民们对改善居住环境的需求日益强烈。

南溪区政协南溪街道工委（以下简称“街道政协工委”）主动作为，组织下沉委员和工委成员开展走访调研，收集意见建议，并将“有事来协商”平台作为破题的“钥匙”。

3月20日起，300余份印着“心愿卡”的纸片，陆续出现在时光里小区每家每户的门口。卡片上写着：“请写下您对小区改善最迫切的愿望。”委员们也挨家挨户走访，耐心倾听，记录下居民们最真实、最迫切的想法与诉求。

“这是开展协商活动的第一步，也是最重要的一步，就是要让居民的声音被听到、被记录。”南溪街道党工委副书记、街道政协工委主任肖超说，“心愿卡”回收后，工作人员仔细梳理，最终形成一份沉甸甸的“需求清单”：开办邻里食堂解决老年人吃饭难、增设休闲设施满足乘凉娱乐需求、解决托幼难题让双职工家庭喘口气、改善安防环境提升居住安全感……一桩桩一件件，都关乎居民的切身利益。

街道政协工委迅速行动，组织部分政协委员与居民代表开展多轮协商。最终，共识在反复协商中达成——居民承诺支持改造、参与维护，相关部门承诺按需改造、接受监督。

在确定改造方案时，街道政协工委再次召开协商会。墙绘设计什么风格？休闲区功能如何布局？儿童乐园需要哪些设施？居民们的建议被一一记录，合理的建议得到充分采纳，进入最终的改造方案。

6月19日，时光里小区改造完成。曾经杂乱的角落，变成了色彩斑斓、充满童趣的儿童乐园；闲置的空地，变成了设施齐全的托幼中心；邻里食堂飘出的饭菜香，温暖了独居老人；老友茶馆里，不时传来欢声笑语，成为老年人社交休闲的好去处。

“小区的蝶变并非一蹴而就，长效管理才是巩固成果的关键。”肖超说，街道政协工委再次通过协商会、坝坝会、微信群征集、法律顾问在线咨询等方式，引导居民充分发表意见，共同讨论制定管理公约。最终，《时光里小区公约》经反复协商、投票表决、法律审核和公示等程序后形成。

“从‘三无小区’到幸福家园，时光里小区的华丽蝶变，是区政协扎实开展‘有事来协商’工作的生动实践和缩影。”区政协主席余水情表示，将继续坚持以群众需求为导向，服务基层治理，为建设和美家园贡献更多政协智慧和力量。

（张浔 记者 陈相龙）